Formarás parte del equipo de Marketing y tendrás un papel clave en el desarrollo del canal de CRM y email marketing. Serás responsable de crear y ejecutar contenidos que conecten con nuestra comunidad, coordinar campañas y desarrollar automatizaciones y customer journeys que mejoren la experiencia del cliente y generen impacto real en el negocio.
Buscamos a una persona con alta sensibilidad creativa, pasión por la creación de contenidos, mirada analítica y capacidad de ejecución. Alguien que entienda cada impacto como una oportunidad para conocer mejor al cliente, fortalecer la relación con él y seguir desarrollando todo el potencial de uno de nuestros principales canales de venta.
Crear los copies y realizar la maquetación de newsletters para clientes, comunicaciones internas, soporte técnico.
Coordinar y mantener actualizado el calendario de email marketing.
Diseñar, implementar y optimizar automatizaciones y customer journeys.
Desarrollar segmentaciones que permitan personalizar la comunicación y mejorar la fidelización de clientes, además de la captación de nuevos leads
Analizar los principales resultados del canal y convertir los aprendizajes en acciones de mejora.
Mantener y actualizar los contenidos dentro de la herramienta de CRM.
Acompañar a nuestros partners externos r para la creación y actualización de blogs y contenidos SEO.
Crear y perfeccionar copies para la web y dar apoyo puntual en contenidos para redes sociales.
Trabajar junto con los equipos de Estrategia, Contenidos y Diseño para asegurar la coherencia y calidad de todas las comunicaciones.